Проблеми със стрийминга на живо?

Възможно е понякога да имаш проблеми с нашите услуги за стрийминг на живо. За да разрешиш най-често срещаните проблеми, следвайте следните стъпки:
- Опитай да използваш нашето приложение. Ако вече използваш приложението и продължаваш да срещаш проблеми, препоръчваме да изчистите кеша на приложението си.
- Опитай да използвщ друг браузър. Опитай да изчистиш кеша и бисквитките в този браузър
- Опитай се да получиш достъп до предаването на живо, като използваш друга връзка (WiFi или мобилни данни). Ако проблемът е отстранен, опитайте да рестартираш интернет връзката си.
- Опитай да използваш друго устройство. Ако стриймингът в реално време работи, това предполага, че проблемът е в първоначалното устройство, което сп използвал. Опитай с твърдо рестартиране и виж дали проблемът ще се запази.
Виж нашия списък с поддържани устройства тук.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, вижте нашите данни за контакт тук.