Проблеми с приложението

Ако имаш проблеми със зареждането на нашето приложение, опитай следните стъпки:
Използване на Wi-Fi
Препоръчва се използването на Wi-Fi вместо мобилни данни, тъй като връзката е по-стабилна.
Също така те съветваме да се увериш, че операционната ти система е актуализирана. За да направиш това, като използваш устройство с iOS, отиди на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.
На устройство с Android отиди на Настройки > Актуализация на софтуера > Изтегляне и инсталиране.
Моля, не забравяй, че минималните необходими спецификации за нашето приложение са
iOS 12 или по-нова версия (всички по-ниски версии вече не се поддържат)
Android 7 или по-нова версия
Принудително затваряне на приложението и повторно отваряне
iOS
Можеш да затваряш приложения, като бързо натиснеш два пъти бутона "Начало" на устройство с iOS. Наскоро използваните приложения ще бъдат показани и можеш да плъзнеш нагоре върху всяко от тях, за да го затвориш напълно.
Ако имаш iPhone X или по-нов или iPad с iOS 12, следвай стъпките по-долу:
Плъзни нагоре от долната част.
Намери приложението, което искаш да затвориш, като плъзнеш наляво или надясно.
Плъзни нагоре по приложението, за да го затвориш напълно.
Android
За да направиш това на устройство с Android, отиди на Настройки > Избери приложения > Раздел с актвини апликации > Приложението LiveScore Bet > Спиране или принудително спиране.
Изчисти кеша си
Ако използваш устройство с Android, можеш да изчистиш кеша си, като отидеш в Настройки > Приложения > Приложение LiveScore Bet > Съхранение > Изчистване на кеша и изчистване на данни.
На устройство с iOS изключи напълно приложението и го рестартирайте. Това ще изчисти кеша и би трябвало да реши всички проблеми.
Изключи устройството си
Изключването на устройството и рестартирането на рутера за 10-15 минути може да позволи на интернет връзката ти да се опресни и да възстанови скоростта си.
Деинсталиране и след това повторно инсталиране на приложението
Ако все още имаш проблеми, съветваме те да деинсталираш и след това да инсталираш отново приложението на устройството си. Твоят акаунт е записан в нашите сървъри, така че временното премахване на приложението и повторното му инсталиране няма да доведе до проблеми.
На устройство с iOS можеш да премахнеш нашето приложение, като задържиш пръста си върху иконата на LiveScore Bet. След като започне да се разклаща, натисни върху "X", за да го изтриеш.
Ако използваш устройство с Android, задръж пръста си върху иконата на приложението и я плъзни към опцията "Деинсталиране" в горната част на страницата.
След като премахнеш приложението, можеш да го инсталираш отново директно от App Store или Google Play, като потърсиш "LiveScore Bet".

Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, вижте нашите данни за контакт тук.