Как да отворя отново акаунта си?

Повторно активиране на акаунта
При стандартно закриване на акунта той не може да бъде открит отново от теб. За допълнителна помощ се свържи с отдела за обслужване на клиенти.

Повторно активиране при самоизключване
Ако акаунтът ти е бил затворен чрез опцията за самоизключване или по друга причина, свързана с отговорното залагане, трябва да се свържеш с отдела за обслужване на клиенти.

Затворените по този начин акаунти не могат да бъдат отворени отново, докато не изтече периодът на самоизключване или друг срок, договорен в първоначалния момент на затваряне.

След изтичане на периода на самоизключване можеш да поискаш да отвориш отново спрян акаунт, като се свържеш с отдела за обслужване на клиенти и предоставиш съответните данни. Ще разглеждаме искания от този вид и всички решения ще бъдат съобщавани чрез имейл адреса, регистриран във твоя акаунт.

Всяко искане за повторно отваряне на акаунта, който е бил затворен поради самоизключване, подлежи на нашето одобрение и на 24-часов период за преглед. Можеш да оттеглиш искането си за повторно отваряне на акаунта си по всяко време на този период. Ако одобрим искането ти, достъпът до акаунта ти ще бъде възстановен.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, вижте нашите данни за контакт тук.